生年月日のプルダウンに“やさしさ”はあるか? 〜Webフォームに見る気づかい力〜

岩手盛岡IT温泉

生年月日のプルダウンに“やさしさ”はあるか? 〜Webフォームに見る気づかい力〜

21/10/03

きのぷー
きのぷー

こんぬづわー、元・盛岡市地域おこし協力隊きのぷーです (*> ᴗ •*)ゞ

今日は、ホームページのフォーム入力画面でお見掛けする「プルダウンメニュー」から見る「気づかい」に関するお話です。是非最後までお付き合いください(^∀^)ノ

早速行ってみましょう!

今日のお題:生年月日のプルダウンに“やさしさ”はあるか? 〜Webフォームに見る気づかい力〜

はじめに

今日はちょっとした、でも意外と気になる話題をひとつ。

ネットで何かに申し込むとき、必ずと言っていいほど出てくる「生年月日を入力してください」のフォーム。特に西暦で選ぶプルダウン形式ってよくありますよね?

でもこれ、こんなふうに感じたことありませんか?

ものづくり推進課
ものづくり推進課

「なんで一番上が2025年なの?めっちゃスクロールするじゃん!」

はい、私もあります(苦笑)。

今回はこの「西暦プルダウンの開始年」について、分析してみました。

そのプルダウン、本当に親切?

最近よく見るのが「2025年からスタートしている」プルダウン。

開発側から見ると「今の年を基準にして最新から並べる」というのは自然かもしれません。

でも、ユーザーの多くは2025年生まれではないわけで。

例えば、20代〜40代が対象のサービスなら、1990〜2000年あたりから表示した方が圧倒的に便利ですよね。

つまり、こういうことです:

  • 開発者の都合で作られたUI → 上からスクロール地獄
  • ユーザー目線で作られたUI → スッと選べて快適!

年齢認証や未成年チェックなど「未来の年」を許容した設計が必要なケース(例:子ども向けサービスなど)はあります

“ちょっとした配慮”が大きな違いに

こういう細かいところに、「気づかい力」が表れます。

たとえば1990年代から表示を始めているフォームを見ると、自然とこう感じます。

ものづくり推進課
ものづくり推進課

「あ、このサイト、ちゃんとユーザーのこと考えてるな」

小さなことですが、それだけでちょっと信頼できる気がしたり、親しみが湧いたりするから不思議ですよね。

これ、UX(ユーザー体験)設計の基本中の基本だったりします。

「気が利く」と感じる心理効果

人は「自分に合わせてくれている」と感じると、信頼感や親しみを持ちやすくなります。
→ 地味な項目でも好印象になり、フォーム離脱率の低下にもつながります。

もっと使いやすくするなら?

さらに一歩進めるなら、こんな工夫もアリです。

  • 年齢から自動計算する「年齢セレクタ」
  • カレンダー式の入力(スマホにやさしい)
  • 使われる年の範囲に合わせて、初期表示位置を調整

デジタルってどうしても冷たくなりがちですが、こういう部分に“ぬくもり”を感じられると、それだけで印象が変わるものなんですよね。

地方の中小企業や観光サイトにもおすすめの工夫

実はこの話、自治体や観光関連、地元のお店が使う問い合わせフォームにも通じます。

  • 「見やすい」
  • 「わかりやすい」
  • 「ちょっと気が利いてる」

そんなフォームは、それだけで「この会社/お店、ちゃんとしてるな」って思ってもらえるチャンスになるんです。

小さな工夫が、ユーザーさんの心にじわっと効くブランディングになるかもしれませんよ。

最後に

というわけで、今日は“生年月日のプルダウン”から考える「Webの気づかい力」についてお届けしました。

どんなにシステムが進化しても、やっぱり大事なのは人への配慮

細部に宿る優しさを、もっとWebにも。

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