地方ビジネス応援室

ネームプレートを着けたまま外出していませんか？〜意外なリスクと正しい対策〜

今日のお題：ネームプレートを着けたまま外出していませんか？〜意外なリスクと正しい対策〜はじめに外を出歩いていると、会社員の方と思われる方が、ネームプレートを付けたまま移動されているのを見かけます。あなたの名札を目にするだけで、氏名や会社名、さらに部署や役職までもが一目でわかってしまう。これはつまり、あなた自身が知らぬ間に個人情報を晒している状態とも言えます。この記事では、その意外なリスクと、今すぐ取れる具体的な対策についてわかりやすく解説していきます。なぜネームプレートを外で着けてはいけない ...

まちの商売繁盛ノート

「お客さまがどうなれるのか？」を伝える重要性と伝え方のコツ

今日のお題：「お客さまがどうなれるのか？」を伝える重要性と伝え方のコツ「お客さまがどうなれるのか？」を伝えるためのポイント5つ商品やサービスを提供する際に、「お客さまがどうなれるのか？」を伝えることは非常に重要です。なぜなら、ビフォーアフターが明確でないと、お客さまは「これを買ったら自分にどんな変化があるのか？」が分からず、購入や申し込みをためらってしまうからです。「お客さまがどうなれるのか？」を伝えるには、以下のポイントを押さえると効果的です。 1. 具体的なビフォーアフターを示すお客さまが現 ...

スモールビジネス戦略室

LTVを最大化するためのクロスセル・アップセル・ダウンセル戦略

今日のお題：LTVを最大化するためのクロスセル・アップセル・ダウンセル戦略 1. LTV（ライフタイムバリュー）とは？ LTV（Life Time Value）とは、顧客が企業と取引を開始してから終了するまでに生み出す総利益のことを指します。 LTVの計算式 LTVは以下の計算式で求めることができます。 LTV = 平均購買単価 × 購入頻度 × 継続期間 ※ コストを含める場合、顧客獲得コスト（CAC）や維持コストを差し引く例えば、サブスクリプション型の動画配信サービス（例：Netflix）では、 ...

地方ビジネス応援室

BtoCだけじゃない？顧客との関係性を見直す"from C" "with C"という考え方

今日のお題：BtoCだけじゃない？顧客との関係性を見直す"from C" "with C"という考え方はじめに「B to C（Business to Consumer）」という言葉は、ビジネスをやっていれば一度は耳にしたことがあるでしょう。企業（B）が消費者（C）に対して商品やサービスを提供するという、ビジネスの基本モデルのひとつですが、この「B to C」を、敢えて「B from C」「B with C」に置き換えて、新たな視点を提案する向きもあるようです。そこで、この考え方の意味と重要性につい ...

スモールビジネス戦略室

「昨日の成功」という”呪縛”から脱却せよ─変化の時代を生き抜く地方中小事業者のための「計画的廃棄」のススメ

今日のお題：「昨日の成功」という”呪縛”から脱却せよ─変化の時代を生き抜く地方中小事業者のための「計画的廃棄」のススメはじめに時代の変化は、かつてないスピードで私たちのビジネス環境を一変させています。特に地方で事業を営む中小企業の経営者や個人事業主の方々にとって、この変化にいかに適応していくかは、事業継続における死活問題と言っても過言ではありません。そんな中、経営学の巨人ピーター・ドラッカーが遺した言葉に、現代を生きる私たちへの重要な示唆が含まれています。「成果をあげる者は、昨日を捨てる。彼らは ...

地方ビジネス応援室

企業・団体で金品の横領がなくならない理由とは？〜不正が起こる環境と心理を解説〜

今日のお題：企業・団体で金品の横領がなくならない理由とは？〜不正が起こる環境と心理を解説〜はじめに企業や団体で経理担当者による金品の横領・着服のニュースは後を絶ちません。「なぜ監査があるのにバレるリスクを冒してまで不正をするのか？」と疑問に思う方も多いでしょう。この記事では、不正が起こる環境・行為者の心理を詳しく解説し、発覚後の弁済や刑事責任のリスクについても触れます。 1. 不正が起こる環境：組織の問題点まず、不正を許してしまう環境には以下のような共通点があります。 (1) チ ...

地方ビジネス応援室岩手盛岡IT温泉

情報弱者でいると損をする！？起業初心者・小規模事業者が知っておきたいこと

今日のお題：情報弱者でいると損をする！？起業初心者・小規模事業者が知っておきたいことはじめに「旅・ICT・地域間交流」で地方の魅力を発信中、たかみかんブログです🍊🌊 今回はちょっとシビアだけど大切なテーマをお届けします。それは… 「情報弱者」でいることのリスクについて！「情報弱者（情弱）」という言葉、ちょっと耳が痛いなぁ…という人もいるかもしれません。今日は、「知らないことに気づかないままチャンスを逃しているかも。もったいない！」という観点で解説できればと思います。そもそも「情報弱者」ってど ...

スモールビジネス戦略室

その営業、相手に届いてますか？嫌われる営業・響く営業の分かれ道

今日のお題：その営業、相手に届いてますか？嫌われる営業・響く営業の分かれ道はじめに今日は、私の元に日々届く「営業メッセージ」を題材に、売れる営業と嫌われる営業の違いについてお話しします。起業したての方、小規模事業者として販路開拓に悩んでいる方にとって、営業活動は避けて通れない道。でも、間違った方法でアプローチしてしまうと、相手に届くどころか、悪い印象だけが残ってしまうことも…。実際の残念な事例と、そこから学べる「良い営業のポイント」を紹介します。反面教師として、ぜひご活用ください。残念な営業 ...